Operatorul datelor

AdeptDEV
E-mail: admin@master.adeptdev.ro
Contact pentru confidențialitate: admin@master.adeptdev.ro

Politica se aplică în conformitate cu normele relevante de protecție a datelor, inclusiv Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 și GDPR atunci când acesta este aplicabil activității magazinului sau clientului.

Ce date utilizăm

• Data de contact: nume, telefon, email.
• Data despre comandă: produse, adresa de livrare, metodele de livrare și plată, istoricul comenzilor.
• Data de cont și solicitări către suport.
• Data tehnice necesare pentru securitate, sesiune, coș și prevenirea abuzurilor.
• Preferințe, analytics sau marketing numai după acordul separat pentru categoria relevantă de cookie-uri.

Scopuri și temeiuri

• Executarea contractului: comandă, plată, livrare, retur și garanție.
• Obligații legale: evidență contabilă, fiscală și alte cerințe obligatorii.
• Interes legitim: securitate, prevenirea fraudei, diagnosticarea erorilor și apărarea drepturilor.
• Consimțământ: cookie-uri opționale de analytics/marketing și comunicări de marketing. Consimțământul poate fi retras la fel de ușor cum a fost acordat.

Destinatari

Datale sunt comunicate doar în măsura necesară furnizării serviciului: procesatorilor de plăți, curierilor, furnizorilor de hosting/IT și autorităților atunci când legea o cere.

Perioade de păstrare

• Documente de comandă și evidență obligatorie: în mod obișnuit până la 5 ani sau mai mult dacă legea impune.
• Cont: pe durata utilizării și până la 36 luni după inactivitate prelungită, dacă nu există altă obligație.
• Solicitări: până la 24 luni, dacă un litigiu sau legea nu impune o perioadă mai mare.
• Preferințele cookie sunt păstrate local pentru o perioadă limitată și sunt solicitate din nou la schimbarea versiunii politicii.

Drepturile dvs.

• Acces la date și informații despre prelucrare.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergerea sau restricționarea prelucrării, când este aplicabil.
• Opoziția la prelucrarea bazată pe interes legitim.
• Portabilitatea datelor, când dreptul este aplicabil.
• Retragerea consimțământului în orice moment.
• Depunerea unei plângeri la autoritatea competentă. În Republica Moldova: Centrul Național pentru Protecția Datalor cu Caracter Personal (CNPDCP/NCPDP).

Transferuri internaționale

Dacă un furnizor prelucrează date în afara țării/SEE, magazinul utilizează mecanismele juridice și garanțiile contractuale aplicabile. Furnizorii concreți depind de serviciile activate de comerciant.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: controlul accesului, conexiuni protejate, actualizări, copii de siguranță și minimizarea datelor. Nicio metodă nu poate garanta securitate absolută.

Modificări și contact

Politica poate fi actualizată când se schimbă magazinul, furnizorii sau legislația. Versiunea curentă este publicată aici. Contact: admin@master.adeptdev.ro.